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郑州市儿童福利院： 深化“三零”创建 建设和谐福利院
为进一步加强“三零”单位创建工作，营造良好安全氛围，激发广大干部职工积极参与的热情，郑州市儿童福利院深入开展“三零”创建工作，全力“零上访零事故零案件”，应形势发展、顺群众期盼，为郑州市民政系统建立现代儿童福利机构治理体系和提升治理能力，建设和谐福利院，夯实安全稳定基石。
一、提高站位，摸排问题
按照创建目标要求，全面开展安全摸排、及时发现和准确摸排网络、消防、食品、燃气、房屋等安全问题，对消防、电梯维保设备的运行情况开展了重点安全排查。
积极深入一线，最大限度把各类矛盾纠纷、风险隐患发现在早，处置在小。尤其针对信访隐患、校园欺凌、食品安全、通勤安全、政治安全、学生管理、防火防盗、防震防触电防溺水等重点内容，在全院范围积极开展问题线索大排查。
二、强化宣传，提高意识
在主管领导的组织下，持续加强安全教育宣传。通力协作、多措并举、多管齐下，开展普法宣传、法律讲座、安全事故应急演练、问题隐患排查整治，及时清除影响全院安全的不稳定因素。对各岗位的值班人员进行了培训，强化了值班力度；提高全体人员安全意识，及时在安全员工作微信群发布安全警示教育及安全防范防控知识、定制了200张安全知识手册。
规范安全管理，加强安全防范，将“三零”创建工作纳入总体规划，列入工作日程，建立健全自治、法治、德治相结合的现代福利院治理体系，努力形成安全治理的长效机制。
三、强化服务，建设家园
坚持以全体人员满意为根本标尺，在深入化解矛盾纠纷、排查整治风险隐患中，切实增强服务意识，提高服务本领，保障儿童受益。
一是实施网格化服务。将风险防控任务按照科室、部门、小组逐级分解，职责明确，责任到人，确保矛盾不升级、平安不出事、服务不缺位。
二是强化供给服务。清理了院区、围墙内外的枯草、落叶，完善安全防护设施建设，构建人防、物防、技防、心防“四位一体”的内部防控服务，防止因服务管理不到位、矛盾纠纷调处不及时引发各类案事件。
三是深入推进扫黑除恶等专项行动。统筹做好安全防护、扫黑除恶、教育改革等各项重点工作，强力推进零懈怠、零死角、零折扣、零距离、零盲区、零容忍“六零”举措，全力打造和谐平安的幸福福利院。（王红晨 李新伟）
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