工作中，她们扎根一线，用心观察，深入体验，通过细致观摩学习，充分掌握了各项服务流程和儿童的真实需求；她们学以致用，精心策划，发挥专业特长，策划并组织了多场富有成效的小组活动；她们努力工作，倾心服务，运用专业知识和沟通技巧，为有需要的孩子提供温暖而专业的心理疏导服务。在100多天的专业实践里，她们的身影活跃在郑周大院的各个角落，将书本知识转化为实实在在的行为，同时也丰富了自己的专业理论。

下面，院网站刊载她们在服务实践中的工作感悟。

仝珈溪——情暖童心微光成炬

在福利院的这段时光，于我而言是一段珍贵且充满意义的经历。期间，我参与了院内多项工作，每一项都让我对儿童福利事业有了更深刻的认识，也收获了成长与感动。

前些天，我们在开展的“百合花”社会融入小组中，深刻体会到儿童社会心理、社会适应和社会交往能力培养的重要性。孩子们因成长环境特殊，在这些方面或多或少存在不足。前期我通过参与式观察和半结构式访谈深入了解孩子们在社会融入方面的需求，针对这些需求设计小组活动，在活动中通过设计符合孩子们年龄和需求的小游戏，帮助他们建立安全感和信任，建立自我认同感，学习与他人相处交往的技巧，提升社交能力，带领他们走进自然接触自然，提高他们的社会适应能力同时在活动中注意孩子们的心理需求并及时做出回应。通过这次小组活动，每位孩子都或多或少发生了变化，我真切感受到自己工作的价值。

为保育员开展 “舒缓压力” 减压小组同样意义非凡。八段锦的练习不仅让保育员们在繁忙工作之余放松身心，也让她们掌握了一种健康的锻炼方式；女童护理知识的讲解和操练，让我们也见识到了他们的专业技能和彼此的默契配合度。在与保育员们的交流中，我了解到她们工作的不易，也更加敬佩她们的奉献精神。

随后，我先后协助完成院内儿童身份证照、志愿者风采录等事务，这些看似简单却充满挑战……相信这四个月的经历是我人生中最宝贵的财富。

窦珂——知行合一筑梦社工

在郑州市儿童福利院为期四个月的专业实践，是我将社会工作理论知识付诸实践的宝贵旅程，更是一次深刻的自我成长与专业提升之旅。

实习中，我积极投身各类小组活动与项目。在开展护理员支持小组时，社工团队精心设计了 “你画我猜” 破冰游戏，让护理员们在笑声中放下职业压力带来的戒备；通过头脑风暴环节，大家围绕 “如何从安全和情感两方面分析儿童的需要” 展开热烈讨论，碰撞出许多创新灵感。最令人印象深刻的是模拟实践环节，我们邀请院里活泼开朗的孩子充当 “小模特”，护理员们分为两组，在真实场景还原中演示晨间清洁、晚间照护等标准护理流程，她们专注的眼神、娴熟的手法，无不彰显着儿童护理工作的专业与温度。

在脑瘫儿童陪伴志愿服务项目里，即便孩子们因语言能力缺失无法流畅表达，因肢体障碍难以自由行动，他们仍会用最灿烂的笑容回应我的陪伴，用含糊却坚定的声音说出 “下次…… 再来”。这些瞬间，让我真切感受到生命的韧性与温暖。

记得在一次户外研学活动中，当大巴车缓缓驶出福利院，孩子们贴在车窗上好奇张望的模样令人动容。他们指着窗外的高楼、绿树，兴奋地说：“姐姐，云朵像棉花糖！”“谢谢姐姐带我出来玩！” 一路上此起彼伏的童言童语，让我意识到，原来最简单的陪伴也能成为照亮孩子们世界的光。

这段实习经历显著增强了我的专业知识应用能力。我学会运用参与式观察了解服务对象，熟练运用心理支持与沟通技巧帮助儿童表达想法，还掌握了资源链接与整合能力，为儿童争取到更多优质陪伴资源。同时，我也深刻体会到，在为服务对象提供帮助的过程中，他们的纯真与信任同样治愈着我，让我对社会工作 “助人自助” 的理念有了更深层次的理解。

当然，实习也暴露出我的不足。沟通协调能力不足导致信息传递偏差，应急处理能力薄弱使我在面对突发状况时依赖他人。但这些问题也为我指明了努力方向，让我明确未来需加强学习与实践锻炼。

此次实习，我不仅积累了实务经验，更深刻领悟到社会工作的价值与意义。在未来的职业道路上，我将以此次实习为起点，不断提升自我，践行社会工作者的使命，为需要帮助的人带去更多温暖与希望。

金亚婕——“郑”享安康周身顺遂

我在三个多月的实习中，将专业知识与儿童服务紧密结合，参加了女童青春期教育、保育员压力缓解、社会融入等多个小组活动，以及社会融入户外实践、防性侵授课与志愿者联动等工作，让我深刻感受到福利院在儿童权益保护与多元服务供给上的用心。

实习期间，我深度参与多项服务，其中跨部门协作的场景尤其令人印象深刻。在 “那滋味农场社会融入活动” 中，通过“动物互动 - 蔬菜采摘 -趣味游戏” 全流程体验、交流互动，释放了孩子们的天性；在拍摄重残儿童身份证时，为安抚因肢体障碍难以配合的患儿，我们尝试用玩具音效引导注意力，花费了7小时才完成了拍摄任务……这些经历让我明白，社会工作者不仅是服务的设计者，更是资源网络的 “编织者”，每一份力量的精准对接，都在为儿童搭建更温暖的支持系统。

实习过程中，专业素养和工作能力也得到了提升。在社会融入小组中，发现部分孩子存在心理与思想建设上的问题，大多数孩子亟需心理关怀与陪伴，建议定期引入心理咨询、艺术治疗或延续与高校联动志愿者陪伴等专项服务。在女童青春期教育小组中，有部分孩子提出自己明确的需求，例如去动物园等户外活动，建议可以规划一个儿童心愿墙以周期形式结合实际实现孩子期待的愿望。

董霈琳——郑童筑梦周身向暖

到现在，我已在类家庭实习了三个多月，这段时间如同一把钥匙，打开了我对儿童社会工作认知的新大门。期间，我参与了“和美家园”项目，绘本阅读小组、地铁出行社会融合小组等多个小组活动，以及户外研学，志愿者联动服务等工作，更加深刻理解了社会工作“助人自助”的内涵。

“和美家园”项目中，“闲暇时光”亲子游戏活动开展了接力运球、主题拼图等互动环节，32 组类家庭参与其中进行情感联结训练。植物园踏青活动里，家长和孩子们漫步欣赏春日美景，嫩绿新芽和绽放的花朵令人陶醉。我和社工老师们化身“植物小百科”讲解知识，所有人主动捡起园内垃圾，践行环保理念。母亲节漆扇活动中，孩子们积极学习母亲节知识，将对类家庭母亲的感恩之情转化为扇面图案设计，赠送与自己的母亲，增强亲子间的情感链接。

同时，我组织开展了以“童梦绘语，趣绘时光”为主题的小组活动，培养了孩子们的阅读习惯、语言表达和情感发展，通过访谈的方式了解儿童的需求和兴趣，设计了一系列富有针对性和趣味性的活动内容，如团队合作游戏、角色扮演、分享会等。在小组活动过程中，担任小组领导者的角色，引导小组成员积极参与活动，激发孩子们对绘本阅读的兴趣。在地铁小组中，我们通过“理论讲解-模拟演练-实地体验”的创新模式，帮助大龄儿童掌握地铁出行技能，提升社会适应能力。

这段经历让我见证了儿童的成长与蜕变，深刻体会到社会工作需将理论融入生活场景。我也在实践中提升了沟通、策划和资源整合能力，这段经历将成为我职业生涯中的宝贵财富。在指导老师的带领下，我们的专业理论知识、实务实践能力都得到了强化和锤炼，更深化了社会工作的专业价值和实践意义。（实习指导老师：朱文娜、张晓红、王美美）

后记：多年来，郑州市儿童福利院利用专业优势，与高等院校、社会机构建立深度合作机制，积极打造社工人才实训基地，吸引更多社工人才在服务实践中检验、深化专业知识，锤炼实务技能，提升职业认同感和使命感，实现高效社会工作教育与儿童福利机构实务需求的“双赢”。

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郑州儿童福利院

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